Wir verfolgen das Ideal,
höhen Ansprüchen zu genügen,
als normierte Vorschriften an uns stellen.

Fachliches Können und ethische Werte
Im Laufe der vielen Jahre, in denen wir mit Menschen und Institutionen arbeiten, haben wir uns nicht nur Gedanken zur inhaltlichen Arbeit, sondern auch zu unserer dahinter stehenden Philosophie gemacht. Verantwortungsvolles Tun, fachliches Können und die Entwicklung von Mitgefühl und Achtsamkeit sind für jeden unserer Mitarbeiter eine innere Notwendigkeit. Allerdings sind die Bewertungen der Früchte dieser Bemühun-
gen manchmal eher subjektiver Natur.

Die Spreu vom Weizen trennen
Eine mögliche Grundlage zur Feststellung objektiv messbarer fachlicher Kompetenzen ist das "Qualitätsmanagement für Bildungsträger" (ISO EN 9001), mit dessen Inhalten wir uns intensiv auseinander gesetzt haben. Diese Vorschrift greift "nationale wie internationale Grundsätze und Verfahren in der Konformitätsbewertung" auf. Wir finden es richtig und wichtig, die Qualität von Bildungsangeboten und Bildungsträgern sicherzustellen.

Von Normen erschlagen
Was wir jedoch ablehnen, sind die generalisierten Normierungsbestrebungen, die geforderten Voraussetzungen und die Randbedingungen, die von kleineren Anbietern in der Regel unerfüllbar sind: Sie werden von der Fülle der Voraussetzungen, Doku- mentationen, Regularien, Audits, Überprüfungen und Planungen schier erschlagen. So weit eine inhaltliche Arbeit unter der Last eines solchen Behörden- und Vorschriften-
apparates überhaupt noch möglich ist, wird sie jeglicher Lebendigkeit enthoben.

Der Mensch im Mittelpunkt
Im Bestreben um eine ständige Qualitätssicherung und -verbesserung, die gegenüber der zertifizierenden Stelle laufend dokumentiert werden muss, wird ein wesentlicher Faktor vergessen, von dem in diesen buchfüllenden Ausführungen nirgends die Rede ist: Der Mensch. Der Mensch mit seinen Bedürfnissen, Eigenarten, subjektiven Gedanken und Gefühlen steht für uns aber im Mittelpunkt unseres Bemühens. Aus diesem Grund haben wir uns gegen diejenigen Normierungen und Gleichmachungen entschieden, die die Flexibilität und Lebendigkeit unseres Tuns unterbinden.

Gewogen und für gut befunden
Da wir die grundsätzliche Idee eines Qualitätsmanagements jedoch begrüßen, unterwerfen wir uns freiwillig den Maßgaben der ISO EN 9001, die sich in unserer täglichen Arbeit in Seminaren, Coachings und Projekten als sinnvoll und praktisch umsetzbar erweisen.

Qualität, Fexibilität und Menschlichkeit
Unsere Arbeit lehnt sich also organisch an das staatliche Qualitätssicherungssystem an und wir fühlen uns dem Gedanken einer stetigen Verbesserung unserer Leistungen verpflichtet. Fühlen Sie sich frei, uns anzusprechen, wenn Sie eine Anregung zur Verbesserung unserer Leistungen haben. Wir freuen uns über jeden wertschätzenden Vorschlag.